Privacidad de datos

1. Titularidad de los datos objeto de tratamiento

1.1 El Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario es Juana León (en adelante denominada “Ionela”), con domicilio social en Avenida de Viñuelas 19 Tres Cantos, Madrid, España. Si tiene dudas acerca de cualquier cuestión en materia de protección de datos, puede contactar con el Responsable de Privacidad de Ionela a través de la dirección de correo electrónico info@ionela.es y del número de teléfono 663385150. En el caso de que haya comunicado voluntariamente datos especialmente sensibles, tales como datos que puedan revelar su ideología, afiliación sindical, religión o creencias, entre otros, Ionela tratará dichos datos exclusivamente para las finalidades para las que Usted las hubiese entregado. Le recordamos que no tiene obligación alguna de proporcionar a Ionela datos sensibles.

 

2. Uso y finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

2.1 El tratamiento de los datos personales de los Usuarios por parte de Ionela o de terceros tiene lugar, fundamentalmente, de forma electrónica y telemática.

2.2 Los datos personales del Usuario serán utilizados con el fin de prestar lo siguientes servicios disponibles a través de ionela.es:

 

• Para promocionar productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas con Ionela. De acuerdo a la base jurídica: Consentimiento (artículo 6.1.(a) del Reglamento (UE) 679/2016)

• Para registrar y gestionar tu cuenta en nuestro Sitio Web. De acuerdo a la base jurídica: Consentimiento (artículo 6.1.(a) del Reglamento (UE) 679/2016)

• Para completar los pedidos que realizas a través de nuestro Sitio Web. De acuerdo a la base jurídica: Consentimiento (artículo 6.1.(a) del Reglamento (UE) 679/2016)

 

• Para recibir tu pago. De acuerdo a la base jurídica: Consentimiento (artículo 6.1.(a) del Reglamento (UE) 679/2016)

• Para la gestión de consultas, dudas o problemas de carácter técnico, comercial, sobre el estado de los pedidos. De acuerdo a la base jurídica: Consentimiento (artículo 6.1.(a) del Reglamento (UE) 679/2016)

• Para proporcionarle al usuario el servicio de atención al cliente. De acuerdo a la base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato (artículo 6.1.(b) del Reglamento (UE) 679/2016)

• Para navegar en el sitio web. De acuerdo a la base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato (artículo 6.1.(b) del Reglamento (UE) 679/2016)

• Para proporcionarle al usuario el servicio de atención al cliente. De acuerdo a la base jurídica: Necesario para la ejecución de un contrato (artículo 6.1.(b) del Reglamento (UE) 679/2016)

• Para administrar, mantener y optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios. De acuerdo a la base jurídica: Interés legítimo (artículo 6.1.(f) del Reglamento (UE) 679/2016)

​

2.3 Los datos personales tratados sobre los que su base jurídica sea la ejecución de un contrato, serán conservados hasta tanto finalice la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, Ionela mantendrá sus datos debidamente bloqueados con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. En cuanto prescriban tales responsabilidades, sus datos personales serán suprimidos. Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos personales para aquellas finalidades que sólo se basan en su consentimiento. Para ello, simplemente deberá remitirnos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@ionela.com.

2.4 La transmisión y/o cesión a Ionela de los datos personales solicitados puede tener carácter obligatorio en virtud del contenido y disposiciones de la normativa por la que se rige; si bien, en otros casos, tendrá carácter discrecional.

2.5 Se especificará indistintamente, en cada uno de los casos, el carácter obligatorio o discrecional de la transmisión y/o cesión de datos -en relación con los datos personales solicitados- con motivo del procesamiento y/o recogida de dicha información, distinguiendo los campos obligatorios mediante un asterisco (*).

2.6 La eventual falta de comunicación a Ionela de los datos correspondientes a campos obligatorios impedirá la consecución y/o el alcance de la finalidad principal asociada a la recogida de datos. Por otra parte, la no comunicación de dichos datos a Ionela podría determinar, por ejemplo, la imposibilidad de celebrar todo pedido de compra de los productos a la venta en la web ionela.es, así como la prestación de otros servicios disponibles en la web.

2.7 Existe la posibilidad de que Ionela procese y/o gestione datos personales relativos a terceros que le hayan sido transmitidos o cedidos directamente por los propios Usuarios de Ionela. En estos casos Ionela informará al tercero en cuestión acerca del contenido del Reglamento (UE) 679/2016 al registrar sus datos en el archivo, si bien el Usuario será responsable de comunicar a la persona a la que se refieran dichos datos antes de comunicárselos a Ionela, la inclusión de los datos en un fichero Ionela, la finalidad del tratamiento de los datos y la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante Ionela en el modo especificado en la presente política de privacidad.

2.8 Ionela presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Corresponde a los usuarios la actualización de sus propios datos, accediendo al apartado Mi cuenta en www.ionela.es. Por lo tanto, el Usuario es responsable de la veracidad de sus datos personales; Ionela no será responsable de la posible inexactitud de los datos personales de los Usuarios.

2.9 Ionela se reserva el derecho de cancelar la cuenta de un Usuario y todos los datos conexos en caso de detectar o apreciar contenidos ilícitos y perjudiciales para la imagen de Ionela y/o de sus productos o de los de terceras partes, así como también contenidos ofensivos o que inciten, fomenten y publiciten actividades ilegales o difamatorias, contenidos de carácter pornográfico, violento o que fomenten discriminaciones por razones de raza o etnia, sexo, credo u orientación sexual.

 

3. Medidas de seguridad

3.1 Ionela tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

3.2 Ionela facilitará el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre en ionela.es. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios exclusivos de ionela.es para usuarios registrados.

3.3 El Usuario deberá mantener su contraseña bajo su exclusiva responsabilidad en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.

3.4 La contraseña podrá ser modificada en todo momento por el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Ionela de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

3.5 Ionela no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas, o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

 

4. Destinatarios

4.1 Ionela se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del Usuario. Sus datos personales no serán comunicados a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines sin contar el previo consentimiento del usuario.

4.2 No obstante, algunas entidades subcontratadas por Ionela podrían acceder a los datos personales e información para ayudar a Ionela en la gestión del sitio web. Ionela se asegura de que todas estas entidades cumplan con la normativa de protección de datos, que también les resulta directamente aplicable.

 

5. Derechos del Usuario

5.1 El usuario puede ejercitar los derechos que se indican a continuación ante Ionela. Para ello, simplemente deberá remitir un escrito, acompañado de copia de su DNI o documento equivalente, a la dirección de correo electrónico info@ionela.es o enviándolo a la Avenida de Viñuela, 19. 18760 Tres Cantos, Madrid. Si su solicitud no reúne los requisitos necesarios, Ionela podrá requerir su subsanación. Si considera que Ionela ha infringido la normativa de protección de datos, o no ha tramitado su solicitud de derechos de usuario de manera diligente, puede interponer una reclamación contra Ionela ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los derechos de que dispone en materia de protección de datos son:

​

• Derecho de acceso: Consultar qué datos personales trata Ionela.

• Derecho de rectificación: Modificar los datos personales que trata Ionela cuando sean inexactos.

• Derecho de oposición: Solicitar que Ionela no trate tus datos personales para algunas finalidades concretas.

• Derecho de supresión: Solicitar que Ionela elimine tus datos personales.

• Derecho de limitación: Solicitar que Ionela limite el tratamiento de tus datos personales.

• Derecho de portabilidad: Solicitar que Ionela te entregue en un formato informático la información que trata sobre ti.

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.

​

​

6. Cookies

6.1 La página web www.ionela.es utiliza sistemas automáticos de recogida de datos no directamente proporcionados por el Usuario, tales como las cookies.

6.2 Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador del Usuario, o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador, para identificar a dicho Usuario. Si bien no contiene informaciones comprensibles, permite asociar la identidad del Usuario a los datos personales que éste deja en la página web.

6.3 Las cookies se hallan localizadas en un servidor de Ionela de forma que sólo Ionela puede procesar y/o gestionar las informaciones recogidas y obtenidas a través de las cookies única y exclusivamente de forma anónima y agregada, a fin de optimizar los propios servicios y página web con relación a las específicas exigencias y preferencias de los Usuarios.

6.4 El sitio web instala cookies técnicas: son necesarias para el funcionamiento óptimo del sitio web, para identificar a clientes registrados y permiten, por ejemplo, que el usuario pueda acceder a áreas seguras.

6.5 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para desactivarlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir libremente las cookies al finalizar cada sesión. En ese caso, Ionela no garantiza al Usuario la visualización completa de algunas páginas web ni el acceso a algunos servicios ofrecidos en ionela.es.

6.6 A continuación se indica la ruta que debe seguir el Usuario para no autorizar, deshabilitar o bloquear las cookies en diferentes navegadores web:

​

• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

• Safari: Preferencias -> Seguridad.

• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

​

7. Medidas de seguridad

7.1 Ionela asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

7.2 Ionela no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas, o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.